Vaša prava iz zakonskog jamstva

Ovo je službena obavijest Europske unije o zakonskom jamstvu. Odnosi se na svaku lampu koju prodajemo potrošačima u Europskoj uniji.

Obavijest EU-a o zakonskom jamstvu. Roba koja se prodaje u Europskoj uniji zaštićena je zakonskim jamstvom od najmanje dvije godine. Potrošači mogu ostvariti svoja prava ako roba ne odgovara opisu ili ne funkcionira kako je predviđeno. Prodavatelji su odgovorni za svaku neusklađenost koja je postojala u trenutku isporuke i koja postane očita dok vrijedi zakonsko jamstvo te moraju ponuditi besplatan popravak ili besplatnu zamjenu, a u nekim slučajevima sniženje cijene ili potpuni povrat plaćenog iznosa. Što učiniti ako ste primili neusklađenu robu: što prije prijavite problem prodavatelju i predočite dokaz o kupnji.

Više informacija za svaku državu EU-a: europa.eu/youreurope/jamstva_hr

Kako kod nas ostvariti prava i naše komercijalno jamstvo od dvije godine opisani su u dijelu 4. naših Pravila povrata i u točki 8. naših Uvjeta korištenja.